Подготовка персонала дежурно-диспетчерских служб в рамках функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

О курсе

Курс составлен в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 6 октября 2021 г. N 681н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по приему и обработке экстренных вызовов"

Наименование вида профессиональной деятельности - прием и обработка экстренных вызовов (сообщений о происшествиях), поступающих в центр обработки экстренных вызовов

Основная цель вида профессиональной деятельности: приобретение знаний и навыков, необходимых для разработки, внедрения и постоянного совершенствования систем обеспечения информирования экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб о происшествиях с целью предотвращения и устранения угрозы жизни, здоровью и имуществу граждан, а также правопорядку

Категория слушателей – лица, имеющие среднее профессиональное образование и (или) высшее 

Срок обучения – 72 часа

Форма обучения – заочная, с использованием дистанционных образовательных технологий.

Результат обучения – слушателям, успешно освоившим программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышение квалификации установленного образца

Чему вы научитесь

В результате освоения программы слушатель должен приобрести или усовершенствовать следующие знания и умения, необходимые для качественного изменения компетенций:

- знать нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие прием и обработку экстренных вызовов в ЦОВ;

- знать формализованные классификаторы, применяемые в рамках приема и обработки экстренных вызовов в ЦОВ;

- знать основные программы для работы с персональным компьютером, информационные системы; 

- знать принцип работы информационного комплекса помощи принятия решений;

- уметь фиксировать одновременно с опросом заявителя сведения по существу вызова, характеристики происшествия, адрес (место) чрезвычайного события, контактные данные заявителя; 

- уметь использовать аппаратно-программные средства для приема экстренных вызовов.

Данные об обучении будут переданы в ФИС ФРДО федеральная информационная система «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».